Preguntas Frecuentes

  •  ¿Cómo comprar?

  1. Elegí el producto que querés comprar

  2. Hacé clic en el botón "Agregar al carrito"

  3. Podés seguir agregando otros productos al carrito o hacer clic en "Iniciar compra"

  4. Completá tus datos de contacto y hacé clic en "Continuar"

  5. Ingresá la dirección adonde querés recibir el producto. Luego hacé clic en "Continuar"

  6. Elegí el medio de pago

  7. Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".

  8. En la página de confirmación de compra, podés revisar toda la información de la compra y confirmar

  9. Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte

  10. Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido

 

  • ¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

 

  • ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

 

  • ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

 

  • ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

  • ¿Se aceptan cambios/devoluciones de los artículos?

Todas nuestras prendas fueron cuidadosamente seleccionadas, no presentan fallas ni manchas.
Los cambios o devoluciones serán evaluados por RePlay Kids.
En caso de ser aceptado las devoluciones se realizarán conforme al siguiente procedimiento:

1. El Usuario posee el derecho de solicitar la devolución del Producto y/o reembolso del dinero abonado por el mismo, dentro de un plazo de 10 (diez) días corridos a partir de la fecha en la que recibió el Producto.

2. Respetando dicho plazo, el usuario comunicará fehacientemente dicha revocación a RePlay kids aguardando procedimiento a seguir.

3. El reembolso del dinero será efectuado por el mismo medio de pago utilizado por el Usuario. RePlay Kids. no realiza reembolso de dinero físicamente.

4. Para realizar una devolucion de un pedido, el usuario deberá abonar el envío a nuestra oficina central. 

Para el caso que el usuario no prefiera el reembolso del dinero, RePlay Kids ofrece optar por mantener un crédito a su favor, por la suma exacta abonada por el producto  cuya devolución fuera aceptada, para ser utilizado en otro producto de su interés ofrecido en la tienda online. (no incluye valor de envio).

 

  •  ¿Cómo vender?

Comunicate por mail a [email protected] y te contamos!